संगरोध ने सिरेमिक कंपनियों के लिए ऑनलाइन प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में विस्फोट किया है

"नया साल मुबारक हो, क्या आप ऑनलाइन काम कर रहे हैं?" - सिरेमिक ब्रांड कंपनियों के लोगों को बधाई देने के लिए यह झोंगताओ जून की पहली प्रारंभिक पंक्ति है। क्योंकि मीडिया द्वारा संपर्क की गई ब्रांड कंपनियों के कर्मचारी अक्सर विपणन विभाग में काम करने वाले लोग होते हैं, 80% प्रतिक्रियाएं थीं:पहले से ही ऑनलाइन काम कर रहे हैं।

"महामारी की अवधि के जवाब में, क्या आप टर्मिनल बाजार के लिए समर्थन नीतियों में समायोजन करेंगे?" - यह झोंग ताओजुन द्वारा पूछा गया दूसरा वाक्य है। 90% वार्ताकारों ने उत्तर दिया: हां, वर्तमान में समायोजन की आवश्यकता है वर्षों पहले बनाई गई योजनाएँ और योजनाएँ, सबसे पहले, "315" के आगमन की तैयारी कर रही हैं। आपको पता होना चाहिए कि प्रत्येक ब्रांड कंपनी की योजनाएँ वर्षों पहले बनाई गई हैं और अब जब टर्मिनल ईंटें नहीं बेच सकते हैं, तो उन्हें टर्मिनलों को सशक्त बनाने की आवश्यकता है। डीलर - ऑनलाइन प्रशिक्षण और मार्गदर्शन पाठ्यक्रमों की व्यवस्था पर ध्यान दें। यह देखा जा सकता है कि "जब कोई संकट आता है, तो हम लोगों की भूमिका पर जोर देना शुरू करते हैं, लोगों के व्यक्तिपरक प्रयासों को महत्व देते हैं, और पर्यावरणीय बाधाओं के बजाय कंपनी की अपनी क्षमताओं पर जोर देते हैं। केवल इस तरह से हम वास्तव में अनिश्चितता का सामना कर सकते हैं।" बीजिंग से, विश्वविद्यालय के राष्ट्रीय विकास संस्थान के बीआईएमबीए बिजनेस स्कूल के डीन प्रोफेसर चेन चुनहुआ के सटीक शब्द।

इसके अलावा, कुछ ब्रांड कंपनियों के विपणन विभाग के प्रमुख अक्सर इस तरह उत्तर देते हैं: "क्षमा करें, मैं व्यस्त हूं, मैं आपके संदेश का उत्तर बाद में दूंगा" "मैंने अभी दिन का एक वीडियो सम्मेलन समाप्त किया है"; अब जब हम आधिकारिक तौर पर काम पर जाते हैं"; "कोई नियमित मूल्यांकन पद्धति नहीं है और मुझे नहीं पता कि वेतन की गणना इस तरह से की जाएगी या नहीं, चलो स्वैच्छिक श्रम के बारे में बात करते हैं"...

यह सच है, 24/7

वे कितने व्यस्त हैं? बस विभिन्न ब्रांड कंपनियों के ऑनलाइन प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों को देखें।

पहला दौर: ब्रांड उद्यमों में बिजनेस स्कूलों की भूमिका
उदाहरण के लिए: जियानयी संगमरमर की टाइलें, हुईया टाइलें, स्वर्ण पदक एशियाई टाइलें, जिनयी सिरेमिक टाइलें, बोडे सेइको, लैंगजिंग बाथरूम

जियान्यी संगमरमर की टाइलें, हुईया टाइलें, स्वर्ण पदक एशियाई टाइलें, जिनयी सिरेमिक टाइलें, और लैंगजिंग बाथरूम संबंधित प्रशिक्षण सामग्री चित्र

जियानयी मार्बल सेरामिक्स बोर्ड के अध्यक्ष ली ज़ीलिन ने "जियान परिवार के लिए एक स्टार्ट-अप पत्र" में परिचय दिया कि जियानयी ने लिंक टर्मिनलों के लिए सक्रिय रूप से ऑनलाइन प्रशिक्षण अभ्यास किया, और फिर इसके आंतरिक फीडबैक में कहा गया है कि इसे "देखभाल प्रशिक्षण" कहा जाता है और इसका उद्देश्य सेवा प्रदाताओं को लाभ पहुंचाना, टीम क्षमताओं में सुधार करना और विभिन्न व्यावहारिक कार्यों में सेवा प्रदाताओं की व्यावसायिकता को बढ़ाना है। बताया गया है कि इसकी "देखभाल प्रशिक्षण" सामग्री दो बैचों में की जाती है, पहला चरण 5 से 10 फरवरी तक होता है, जिसमें 11 फरवरी से वर्तमान तक काम फिर से शुरू करने और ग्राहकों की सेवा करने के लिए बुनियादी सेवा क्षमताओं पर ध्यान केंद्रित किया जाता है , दूसरा चरण है इस चरण का उद्देश्य एक ठोस आधार तैयार करना और सेवा प्रदाताओं की सेवा क्षमताओं में और सुधार करना है।

हुइया टाइल विपणन के उप महाप्रबंधक जियान कियानमिन ने कहा: महामारी के तहत प्रशिक्षण मुख्य रूप से सोच मोड प्रशिक्षण के बारे में है, और कुछ ऑनलाइन गतिविधियां संचालन का तरीका भी हैं।

गोल्ड मेडल एशियन टाइल्स एक प्रशिक्षण सामग्री है जिसका विषय है "दिल को गर्म करना और सामग्री के साथ घर पर महामारी से लड़ना" पर हर दिन अलग-अलग सामग्री दिशा-निर्देश हैं हर दिन अपराह्न 15 बजे: 00 बजे से शुरू होता है, और पूरे देश से वितरण ग्राहकों को सीखने में भाग लेने के लिए लाइव प्रसारण कक्ष में आमंत्रित किया जाता है।

जिनीताओ महामारी के दौरान डीलरों को निरंतर ऑनलाइन सेवा सुनिश्चित करने के लिए, जिनीताओ सेरामिक्स ने फरवरी से डॉयिन लाइव प्रसारण के माध्यम से देश भर के डीलरों के लिए नए उत्पादों और विपणन पर ऑनलाइन प्रशिक्षण आयोजित किया है। 2 से 9 फरवरी तक कुल 8 पाठ्यक्रम ऑनलाइन आयोजित किए गए हैं, जिनमें 30,000 से अधिक प्रतिभागी शामिल हुए हैं। “इसके अलावा, हम एक स्मार्ट प्लेटफॉर्म के माध्यम से देश भर के डीलरों को सशक्त बनाते हैं।” जिनीताओ के ब्रांड रणनीति विभाग के निदेशक झेंग यान ने कहा, “महामारी के दौरान,इस प्लेटफॉर्म ने कंपनी को डीलरों और ग्राहकों के साथ एक अच्छा संबंध बनाने में सक्षम बनाया। पूरे देश में, ग्राहकों को आकर्षित करने और ट्रैफ़िक को आकर्षित करने के लिए

बोडे बिजनेस स्कूल के डिप्टी डीन चेन जिवेन ने कहा: ब्रांड कंपनियों में बिजनेस स्कूलों की भूमिका अब अधिक स्पष्ट है, हमारे ऑनलाइन प्रशिक्षण में बहुत सारी सामग्री है, जिसका उद्देश्य डीलरों को कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करना है इसलिए, यह मुख्य रूप से तीन प्रमुख मंच विषयों पर आधारित है। पहले चरण में, हम पहले कुछ ऑनलाइन गतिविधियों के माध्यम से वीचैट ब्लास्टिंग गतिविधियों का संचालन करते हैं, और घटना की गति प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों की ओर ले जाती है, दूसरे चरण में हम मुख्य रूप से उत्पाद ज्ञान बिंदुओं, मूल्य बिंदुओं, अंतर बिंदुओं आदि पर प्रशिक्षण पर ध्यान केंद्रित करते हैं बोडे की प्रमुख श्रृंखला के तीसरे चरण में, बिक्री पर गहन व्याख्यान दिया गयाबिक्री तकनीकों पर पाठ्यक्रम. प्रति सप्ताह (प्रति चरण) छह कक्षाएं होती हैं, कुल मिलाकर 18, और कक्षाएं 29 फरवरी तक चलती हैं। प्रशिक्षण की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए, हर दिन सुबह के प्रशिक्षण और दोपहर के सत्र में इंटरैक्टिव प्रश्नोत्तरी पुरस्कारों के अलावा, ऑनलाइन परीक्षण का एक चरण भी है।

लैंगजिंग बाथरूम बिजनेस स्कूल द्वारा निर्धारित सामग्री "पूर्ण बाथरूम अनुकूलन, ट्रेंडी नए उत्पाद और बिक्री कौशल" है, जिससे टर्मिनल डीलरों को बाजार में बदलाव और जरूरतों के जवाब में अलग-अलग योजनाएं बनाने की अनुमति मिलती है। ब्रांड बिजनेस स्कूल का मानना ​​है:प्रभावी ऑनलाइन प्रशिक्षण सामग्री के लिए एक दिन में दो कक्षाओं की आवश्यकता होती है, प्रत्येक कक्षा एक घंटे लंबी होती है, कक्षा प्रक्रिया के दौरान, किसी भी समय प्रश्न पूछे जाते हैं, मूल्यांकन किसी भी समय किया जाता है + यह सुनिश्चित करने के लिए प्रति कक्षा एक परीक्षा होती है प्रशिक्षण की गुणवत्ता.

राउंड 2: डिजिटल मार्केटिंग टूल की भूमिका
उदाहरण के लिए: आईसीसी सिरेमिक टाइल्स, मैंगो सिरेमिक टाइल्स, लौवर सिरेमिक्स, ऑफुलाई सिरेमिक्स

आईसीसी सिरेमिक टाइल संबंधित प्रशिक्षण सामग्री मानचित्र

आईसीसी सेरामिक्स विपणन विभाग के कर्मचारियों ने बताया: प्रत्येक पाठ्यक्रम में प्रशिक्षण प्रशिक्षकों की वीडियो रिकॉर्डिंग, कोर्सवेयर और परीक्षण प्रश्न शामिल हैं , सीखने और मूल्यांकन के लिए सुविधाजनक। प्रशिक्षण एक निर्बाध प्रक्रिया है।इस अवधि के दौरान, डीलरों के लिए प्रशिक्षण सामग्री ट्रैफ़िक और ऑनलाइन सेवाओं को आकर्षित करने पर केंद्रित होती है, और स्टोर कर्मचारियों को सक्रिय करने के लिए कुछ उपकरणों पर निर्भर करती है।

मैंगो सेरामिक्स भी मुख्य रूप से नए उत्पादों के लिए एक ऑनलाइन प्रशिक्षण है, इसके विपणन विभाग के कर्मचारियों ने कहा: हम रिकॉर्डिंग और प्रसारण के रूप को अपनाते हैं, और फिरएकल पाठ्यक्रम की अवधि को कम कर देते हैं ताकि हर कोई। कभी भी, कहीं भी सीख सकते हैंसामग्री प्रचारित किए जा रहे नए उत्पादों की डिज़ाइन प्रेरणा और प्रक्रिया विशेषताओं को समझाने के बारे में है, मुख्य रूप से शॉपिंग गाइडों को नए उत्पादों को जल्दी से समझने और स्टोर में नमूना लेने के बाद बिक्री में सहयोग करने की अनुमति देने के लिए।

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रेड स्टार मैकलीन का एक लघु वीडियो जो व्यापारियों को ऑनलाइन गतिविधियां संचालित करने के लिए प्रोत्साहित करता है

लौवर सेरामिक्स मुख्य रूप से ऑनलाइन गतिविधियों को बढ़ावा देने के लिए मार्गदर्शन और व्यवस्था करता है, एजेंटों को ऑनलाइन गतिविधियों को विकसित करने के लिए मार्गदर्शन करता है, जिसका लक्ष्य सबसे छोटी इकाई में विपणन नवाचार करना, आंतरिक शक्ति को पुनर्जीवित करना और प्रत्यक्ष आर्थिक उत्पादन करना है। फ़ायदे। । लौवर सेरामिक्स के विपणन निदेशक ज़ेंग जियाकियांग ने कहा: सबसे प्रभावी ऑनलाइन प्रशिक्षण सिद्धांत को खारिज किए बिना सरल और उपयोग में आसान विपणन टूल (जैसे मिनी प्रोग्राम) पर व्यावहारिक प्रशिक्षण है। बाद में, उन्होंने उदाहरण के तौर पर रेड स्टार मैकलीन द्वारा व्यापारियों को ऑनलाइन गतिविधियों को संचालित करने के लिए प्रोत्साहित करने के तरीके का भी हवाला दिया।

ओफोलाई सेरामिक्स विपणन विभाग के कर्मचारियों ने यह भी कहा कि वे डीलरों को ऑनलाइन हस्ताक्षर की सुविधा के लिए कुछ सरल उपकरण प्रदान कर रहे हैं।

तीसरा दौर: केस प्रभाव
उदाहरण के लिए: बिग हॉर्न डियर सुपर वियर-रेसिस्टेंट मार्बल टाइल्स, ओशनो सेरामिक्स

बिघोर्न डियर सुपर वियर-रेसिस्टेंट मार्बल टाइल्स और ओशनो सेरामिक्स के संबंधित मामले के चित्र

बिग हॉर्न डियर सुपर वियर-रेसिस्टेंट मार्बल सिरेमिक टाइल यह सर्वविदित है कि यह अपने वितरण ग्राहकों को मजबूत समर्थन प्रदान करता है, फरवरी की शुरुआत से, ब्रांड ने "द" नामक एक चैरिटी कार्यक्रम शुरू किया है महामारी क्रूर है, लेकिन लोग दयालु हैं।'' अंतिम ग्राहकों को प्रशिक्षित करने और आगे बढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हुए धन दान करें। अपने अंतिम ग्राहक, दाजियाओलू चोंगकिंग वूशी स्टोर को एक उदाहरण के रूप में लेते हुए, इसकी आधिकारिक बाहरी जानकारी के अनुसार: निर्माण की शुरुआत से 16 फरवरी, 2020 तक, 400,000 से अधिक के यूनिट मूल्य के साथ 22 लेनदेन पूरे हुए, और महामारी शहर जवाबी हमला किया, बंदूक के काम की पहली बहाली शुरू की।

ओशन नुओ सेरामिक्स "3डी डिज़ाइन लर्निंग स्किल्स एंड असेसमेंट एक्सप्लेनेशन" जैसे विभिन्न ऑनलाइन प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों के अलावा, इसने "ओशन नुओ क्लाउड बिजनेस स्कूल ऑनलाइन लर्निंग कॉन्टेस्ट" भी लॉन्च किया, औरअच्छी खबर है टर्मिनल हस्ताक्षरसे आता है।

——कई सफल व्यावहारिक मामले हैं। झोंगताओजुन पूछना चाहेंगे: क्या इससे अन्य स्थानीय डीलरों या अन्य सिरेमिक ब्रांड कंपनियों में "डर" आएगा जिन्होंने अनुबंध पर हस्ताक्षर नहीं किए हैं? बहुत शक्तिशाली.

चौथा दौर: "विशेष शिक्षक" की भूमिका
उदाहरण के लिए: ओवेन लाई सेरामिक्स, जिंके सेरामिक्स, झुओयुआन एनर्जी ब्रिक्स, गाओडे सेरामिक्स

ओवेन लाई सेरामिक्स, झुओयुआन एनर्जी ब्रिक्स और गाओडे सेरामिक्स की संबंधित प्रशिक्षण सामग्री तस्वीरें

ओवेन लाई सेरामिक्स 14 से 15 फरवरी तक कंपनी के आंतरिक कर्मियों द्वारा लाइव प्रसारण प्रशिक्षण आयोजित किया जाएगा, और इस सप्ताह हम व्याख्याता के रूप में टर्मिनल स्टोर प्रबंधकों के साथ लाइव प्रशिक्षण शुरू करेंगे विभाग के कर्मचारियों ने कहा: ऑनलाइन लाइव प्रशिक्षण सबसे कुशल है। महामारी के दौरान ब्रांड अभी भी डीलरों के दृष्टिकोण से सोचते हैं और काम करते हैं, मुख्य ध्यान सहयोगी कार्यालयों की दक्षता और उपभोक्ताओं तक पहुंचने वाले टर्मिनलों की दक्षता पर है "जल्दी से हल करने की आवश्यकता है, कृपया उत्कृष्ट टर्मिनल वाले स्टोर से पूछें। यदि आप लंबे समय तक लाइव प्रसारण प्रशिक्षण आयोजित करना चाहते हैं, तो उनके शब्द और अनुभव और कौशल अधिक लागू होंगे। योजना को सप्ताह में दो बार व्यवस्थित किया जाएगा।

जिंके सेरामिक्स दीर्घकालिक सहयोग वाला एक तृतीय-पक्ष ट्यूटर है, यह ऑर्डर की संख्या बढ़ाने के उद्देश्य से टर्मिनल बिक्री सामग्री पर ध्यान केंद्रित करते हुए ऑनलाइन लाइव प्रसारण या वीडियो शिक्षण का उपयोग करता है।मात्रा और एकल मान.

राउंड 5: इसे स्वयं करें
उदाहरण के लिए: गुबाओसी सेरामिक्स

प्रश्न: भाई, आप क्या कर रहे हैं?
उत्तर: हम वर्तमान में बीजिंग में ग्राहकों को प्रशिक्षण दे रहे हैं, इस खाली समय के दौरान, डीलर बुनियादी ज्ञान सीख सकते हैं और उनका मनोबल बढ़ा सकते हैं।
प्रश्न: किस प्रकार की ऑनलाइन प्रशिक्षण सामग्री सबसे प्रभावी है?
उत्तर: संभवतः सबसे प्रभावी तरीका वीडियो प्रशिक्षण है।
दोबारा पूछें: ...(कोई उत्तर नहीं, व्यस्त)
——उपरोक्त संवाद झोंगताओजुन और गुबाओसी सेरामिक्स के प्रबंध निदेशक सन शिक्वान से है
यदि नेता सीधे वीडियो प्रशिक्षण का प्रभार लेते हैं, तो यह टर्मिनल डीलरों को और भी अधिक प्रोत्साहित कर सकता है।

अंत में लिखें:

संक्षेप में, उपरोक्त उदाहरणों से यह देखा जा सकता है कि प्रशिक्षण का उद्देश्य टर्मिनल वितरण ग्राहकों को ऑनलाइन और ऑफलाइन ऑर्डर पर हस्ताक्षर करने में सक्षम बनाना है, यदि गैर-वास्तविक मामला "प्रशिक्षण" (संदर्भ, प्रोत्साहन) कार्य करता है प्रशिक्षण के लिए सीधी और प्रभावी लाइनें, उनमें से अधिकांश लाइव वीडियो की इंटरैक्टिव पद्धति को अपनाते हैं।

शायद एक दिन, सिरेमिक कंपनियों के लिए ऑनलाइन लाइव प्रसारण करने वाले प्रशिक्षक सौंदर्य ब्लॉगर ली जियाकी की तरह ऑनलाइन ईंटें बेचने में सक्षम होंगे। लेकिन उनके मंत्र ये नहीं होंगे: "हे भगवान!", "यह रंग बहुत सुंदर है!", "मुझसे वादा करो, इसे खरीदो!", "अद्भुत!"। इसके बजाय, यह कहता है:

"हे भगवान!",
"ईंट का यह टुकड़ा बहुत सुंदर है!",
"मुझसे वादा करो, दिखावा करो!",

"अद्भुत... मेरी उपलब्धि का इतिहास एक बल्ले से शुरू होता है, जो वास्तव में सिरेमिक उद्योग में पारंपरिक बिक्री मॉडल को फिर से लिखता है!"